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帮助中心

常见问题解答

注册与登录

支持哪些登录方式?
支持邮箱密码登录、手机号登录、Google OAuth 第三方登录。所有方式共享同一账号体系,可在账号设置中绑定多种登录方式。
忘记密码怎么办?
在登录页点击“忘记密码”,输入注册邮箱,系统会发送重置密码链接。链接有效期为 30 分钟,请及时完成重置。
可以在多个设备同时登录吗?
可以。同一账号支持多设备同时登录,会话状态自动同步。如需管理登录设备,可在账号设置中查看和下线异常会话。

额度 P-Credits 说明

什么是 P-Credits?
P-Credits 是 Piiso 平台的通用额度,用于 AI 研判、验证页生成、报告解锁等操作。采用双层额度体系:月度免费额度(到期清零)和永久充值额度。
月度额度没用完会累积吗?
月度免费额度在每个计费周期结束时自动清零,不会累积到下个月。充值获得的永久额度不会过期,可长期使用。
Validator 样本包消耗通用额度吗?
不消耗。Validator 样本包为独立 SKU,单独购买、单独计费,不占用通用 P-Credits 额度。这样确保你不会因为调研样本而耗尽 AI 使用额度。

AI 研判相关

AI 研判结果可以完全信任吗?
AI 结论仅供参考,存在幻觉风险,不可直接作为客观事实依据。Piiso 的核心价值在于“AI 研判 + 真人验证”双引擎,AI 负责提出假设和方向,真人 Validator 数据负责验证真伪。
五维可行性评分是怎么计算的?
从市场热度、竞争格局、盈利可行性、落地难度、需求强度五个维度进行打分,采用 AI 语义分析 + 人工权重规则双引擎,输出总分并给出 Go / Caution / Stop 决策建议。
核心生死假设是如何提取的?
AI 基于你录入的项目信息,识别出 2-5 条决定项目成败的核心假设,标记风险等级和验证优先级。判定标准是:如果该假设不成立,则项目整体失效。

Validator 样本服务

Validator 样本来自哪里?
MVP 阶段对接第三方专业调研 Panel,支持按地域、年龄、职业、消费力等标签筛选样本。未来将上线自建 Validator Hub,提供更精准的样本匹配。
如何保证答卷质量?
系统采用多层防刷质控:答题时长校验、IP 去重、设备指纹识别、乱答识别。脏答卷标记为无效,不参与 PMF 打分,但原始数据完整保留可供复核。
Validator 的个人信息会泄露吗?
不会。所有 Validator 画像和答卷数据均做脱敏处理,接口禁止向 Creator 透传核验者的手机号、身份等个人隐私信息,严格遵守数据保护法规。

付费与退款

支持哪些支付方式?
通过 Stripe 安全支付,支持 Visa、Mastercard、Amex 等主流信用卡。企业版支持对公转账和合同签署,可开具发票。
可以退款吗?
订阅套餐支持 7 天无理由退款(未消耗大量额度的前提下)。Validator 样本包为一次性消耗品,下单后不支持退款,请确认需求后再购买。
如何取消自动续费?
在账号设置 → 订阅管理中可以随时取消自动续费。取消后当前计费周期内仍可使用全部权益,周期结束后降级为免费版。

PMF 指标释义

PMF 得分多少算合格?
PMF 得分为 0-100 分。一般而言:70 分以上表示产品市场匹配度良好,建议加速迭代;50-70 分表示有潜力但需优化关键假设;50 分以下建议重新审视项目方向。
样本量太少时分数有参考价值吗?
样本不足时系统会显著提示置信度偏低。建议至少收集 30 份有效样本后再参考 PMF 得分,小样本结果仅作为方向性参考,不建议作为决策唯一依据。
假设状态“数据不足”是什么意思?
表示当前有效样本量尚未达到该假设的验证阈值,无法做出通过或证伪的判断。建议继续分发验证页或购买更多 Validator 样本,待数据充足后系统会自动更新状态。

合规与隐私

什么是 Fake-Door 验证?
Fake-Door(假门验证)是一种通过模拟产品落地页来测试用户真实兴趣的方法。Piiso 生成的验证页会明确标注“概念验证中”,不会误导用户认为产品已上线,符合调研合规要求。
我的项目数据会被用于训练 AI 吗?
不会。你的项目 Idea、研判结果、验证数据均为私有数据,仅用于你本人的项目分析,不会被用于模型训练或共享给第三方。